মূল লেখায় যান
বাংলা গাইড
English docs

ইমেইল, মোবাইল ও হোয়াটসঅ্যাপ যাচাই

Verify email, mobile and WhatsApp

কোন ভূমিকায় কোন যাচাই লাগে, কোড কীভাবে আসে (বাংলাদেশি বিক্রেতা ও প্রোভাইডারদের SMS-এ, বাকিদের হোয়াটসঅ্যাপে), আর ইমেইলে আসা কোড কেন নম্বর যাচাই করে না।

সর্বশেষ মিলিয়ে দেখা হয়েছে: ১ অক্টোবর ২০২৬

এই গাইডে যা আছে
  1. কার কোন যাচাই দরকার
  2. কোড দিয়ে নম্বর যাচাই করার ধাপ
  3. হোয়াটসঅ্যাপে না গেলে কোড ইমেইলে যায় — কিন্তু তাতে নম্বর যাচাই হয় না
  4. বিক্রেতা: একই ব্যক্তিকে ফোন ও ইমেইল দুটোই যাচাই করতে হবে
  5. ইমেইল যাচাই না থাকলে
  6. সাধারণ প্রশ্ন (FAQ)

কার কোন যাচাই দরকার

ভূমিকাইমেইলমোবাইল নম্বরকোথায়
ক্রেতারেজিস্টারের সময়ই হয়ে যায়শুধু হোয়াটসঅ্যাপে কোড দিয়েVerification Center
বিক্রেতারেজিস্টারের সময়ই হয়ে যায়বাংলাদেশি মোবাইলে (+8801…) SMS-এ কোড দিয়ে (Exportain Verified ব্যাজের জন্য)Verification → ধাপ ২ Phone and email
প্রোভাইডাররেজিস্টারের সময়ই হয়ে যায়মোবাইল (বাংলাদেশি মোবাইলে SMS) ও হোয়াটসঅ্যাপ — দুটি আলাদা ধাপVerification → Phone Verification

কোড দিয়ে নম্বর যাচাই করার ধাপ

  1. যাচাইয়ের পাতা খুলুন (উপরের সারণি দেখুন)।
  2. দেশ বাছুন (কোড দিয়ে খুঁজতে পারবেন) এবং নম্বর লিখুন। নিচে দেখাবে কোন নম্বরে পাঠানো হবে (Sending to …)।
  3. বিক্রেতা/প্রোভাইডার হলে WhatsApp বা SMS বাছুন (SMS শুধু বাংলাদেশি মোবাইলে, +8801…)। তারপর Send code via WhatsApp বা Send code via SMS চাপুন।
  4. SMS বা হোয়াটসঅ্যাপে আসা ৬ সংখ্যার কোড বাক্সে বসান।
  5. সফল হলে সবুজ Verified চিহ্ন দেখাবে।

হোয়াটসঅ্যাপে না গেলে কোড ইমেইলে যায় — কিন্তু তাতে নম্বর যাচাই হয় না

হোয়াটসঅ্যাপ কোনো কারণে কোড পৌঁছাতে না পারলে Exportain কোডটি আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইলে পাঠায়। পাতায় লেখা থাকবে, কোডটি ইমেইলে গেছে।

বিক্রেতা: একই ব্যক্তিকে ফোন ও ইমেইল দুটোই যাচাই করতে হবে

Exportain Verified ব্যাজের জন্য টিমের একজন ব্যক্তির অ্যাকাউন্টে ফোন ও ইমেইল দুটোই যাচাই থাকতে হবে। দুটো দুই সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকলে পাতা জানাবে: Your phone and email are verified on different user accounts. The same person must verify both.

একটি হোয়াটসঅ্যাপ যাচাই আপনার হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর রেকর্ড করে, কিন্তু বিক্রেতার ব্যাজের "ফোন যাচাই" শর্তে গণ্য হয় না।

ইমেইল যাচাই না থাকলে

সাধারণত রেজিস্টারের সময় বা Google লগইনে ইমেইল যাচাই হয়ে যায়। বিক্রেতার পাতায় Email not verified দেখালে অ্যাকাউন্টের ইমেইল থেকেই support@exportain.com-এ লিখুন; সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে।

সাধারণ প্রশ্ন (FAQ)

আমি ক্রেতা, SMS অপশন দেখছি না কেন?
ক্রেতারা মোবাইল নম্বর শুধু হোয়াটসঅ্যাপে যাচাই করেন — এটাই নিয়ম। হোয়াটসঅ্যাপে যাচাই করলে Buyer Mobile Verified ব্যাজ পাবেন।
বিক্রেতা বা প্রোভাইডার হিসেবে SMS কোড আসছে না।
নম্বরটি বাংলাদেশি মোবাইল (+8801…) কিনা দেখুন। পাতায় SMS verification is not available yet. দেখালে কোনো কোড পাঠানো হয়নি — পরে আবার চেষ্টা করুন। We could not send a verification code by SMS right now. দেখালে কয়েক মিনিট পর আবার চেষ্টা করুন। দিনে সর্বোচ্চ ৫টি SMS কোড চাওয়া যায়।
আমার মোবাইল নম্বর বাংলাদেশের নয়।
হোয়াটসঅ্যাপে যাচাই করুন। SMS কোড শুধু বাংলাদেশি মোবাইল নম্বরে (+8801…) যায়।
ইমেইলে আসা কোড দিলাম, তবু নম্বর যাচাই হলো না।
ইমেইলে আসা কোড নম্বর প্রমাণ করে না। হোয়াটসঅ্যাপে কোড আসার পর আবার চেষ্টা করুন।