বার্তা ও মিটিং অনুরোধ

বার্তা খোলা ও উত্তর দেওয়া

1. বাম মেনু থেকে Messages খুলুন।
2. কোম্পানির নাম দিয়ে খুঁজতে Search by company ঘরে লিখুন।
3. একটি কথোপকথন বেছে নিন, নিচে Write a message ঘরে লিখে পাঠান।
4. ফাইল পাঠাতে পিন/ক্লিপ আইকন (Attach a file) চাপুন। PDF, ছবি, Word, Excel, CSV বা টেক্সট — সর্বোচ্চ ২০ MB।

কথোপকথনের ওপর লেখা থাকে এটি কিসের বিষয়ে: About an RFQ, About a quotation, About an order বা Service request।

সম্পাদনা, লিংক, টাইপিং ও টিক চিহ্ন

• বার্তা মোছা যায় না। নিজের বার্তা পাঠানোর পর ২ মিনিট পর্যন্ত বদলাতে পারবেন: বার্তার নিচে Edit চাপুন, লেখা বদলে Save চাপুন। বদলানো বার্তায় Edited লেখা থাকে।
• শুধু Exportain, Google Meet ও Zoom-এর লিংক পাঠানো যায়। অন্য কোনো লিংক থাকলে বার্তা যাবে না, লেখা আসবে: External links can't be sent. You can share Exportain, Google Meet and Zoom links.
• অন্য পক্ষের কেউ লিখতে থাকলে দেখাবে … is typing…।
• নিজের বার্তার নিচে: এক টিক মানে Sent, দুই টিক Delivered, উজ্জ্বল দুই টিক Seen।
• কথোপকথনে কারও নামে ক্লিক করলে তাঁর পাবলিক প্রোফাইল ও কোম্পানি দেখা যায়; কোম্পানির পাবলিক পাতা থাকলে Company page লিংকও থাকে।

মিটিংয়ের প্রস্তাব দেওয়া

একটি কথোপকথনের ভেতরেই মিটিং ঠিক করা যায়। Exportain নিজে কোনো ভিডিও কল চালায় না — আপনি Google Meet বা Zoom-এর লিংক শেয়ার করেন।

1. কথোপকথন খুলে উপরে Propose a meeting চাপুন।
2. Topic (কী নিয়ে মিটিং) লিখুন; চাইলে এজেন্ডা লিখুন।
3. Length বাছুন: ১৫, ৩০, ৪৫, ৬০, ৯০ বা ১২০ মিনিট।
4. Platform: Google Meet বা Zoom বাছুন।
5. আপনার সুবিধামতো সর্বোচ্চ ৩টি সময় দিন (Add another time)।
6. পাঠান। অন্য পক্ষ একটি সময় বেছে নিলে মিটিং Confirmed হবে।

মিটিং অনুরোধের উত্তর, লিংক ও ক্যালেন্ডার

• অনুরোধ এলে Choose a time থেকে একটি সময় বেছে গ্রহণ করুন।
• কোনো সময়ই সুবিধার না হলে নিজের সময় প্রস্তাব করুন (Times that suit you instead)।
• মিটিংয়ের লিংক দিতে Add link চাপুন এবং Google Meet বা Zoom-এর লিংক পেস্ট করুন। লিংক শুধু এই কথোপকথনের দুই কোম্পানি দেখে।
• নিজের ক্যালেন্ডারে যোগ করতে Add to calendar (.ics) চাপুন।
• সময় বদলাতে বা বাতিল করতে সংশ্লিষ্ট বোতাম ব্যবহার করুন; কারণ লেখা ঐচ্ছিক, অন্য পক্ষ তা দেখবে।

না-পড়া বার্তার হোয়াটসঅ্যাপ রিমাইন্ডার

আপনি হোয়াটসঅ্যাপে সম্মতি দিয়ে থাকলে, ৩টি বা তার বেশি বার্তা/রিকোয়েস্ট ৪৮ ঘণ্টার বেশি না-পড়া থাকলে হোয়াটসঅ্যাপে একবার মনে করিয়ে দেওয়া হয়।

সাধারণ প্রশ্ন (FAQ)