নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখুন

• শক্ত পাসওয়ার্ড দিন (কমপক্ষে ৮ অক্ষর; অন্য সাইটের পাসওয়ার্ড আবার ব্যবহার করবেন না)।
• ইমেইলে আসা কোড কাউকে বলবেন না — Exportain-এর কর্মীও কখনো আপনার কোড বা পাসওয়ার্ড চাইবে না।
• অচেনা লগইনের নোটিশ ইমেইলে এলে সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড বদলান (Forgot? দিয়ে) এবং support@exportain.com-এ জানান।
• শেয়ার করা কম্পিউটারে কাজ শেষে লগআউট করুন — লগইন নিজে থেকে শেষ হয় না।
• কর্মী চলে গেলে Team থেকে তাঁকে সরিয়ে দিন।

প্রতারণা চেনার উপায়

• Exportain-এর আসল ঠিকানা: exportain.com, buyer.exportain.com, seller.exportain.com, provider.exportain.com, docs.exportain.com। অন্য কোনো ঠিকানায় পাসওয়ার্ড দেবেন না।
• কেউ যদি পোর্টালের বাইরে "অগ্রিম টাকা" বা ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে পেমেন্ট চায়, সতর্ক হোন। পণ্যের অর্ডারের টাকা Exportain-এ আটকে রাখতে ফান্ডস হোল্ড ব্যবহার করুন।
• সন্দেহজনক কিছু দেখলে support@exportain.com-এ জানান।

আপনার কাগজপত্র কে দেখে

• NID/পাসপোর্ট, সেলফি, ট্রেড লাইসেন্স, ব্যাংক প্রমাণ ও বিরোধের প্রমাণ গোপনভাবে রাখা হয়। শুধু অনুমোদিত Exportain রিভিউয়ার দেখেন।
• আপনি নিজে আপনার কোম্পানির জমা দেওয়া কাগজ পোর্টাল থেকে খুলে দেখতে পারেন; লিংকটি অল্প সময়ের জন্য ও শুধু আপনার জন্য তৈরি হয়।
• ক্রেতার Company email সাপ্লায়াররা কখনো দেখেন না।
• সার্টিফিকেটের নম্বর শুধু Exportain রিভিউয়ার দেখেন।

বিস্তারিত: Privacy Policy।

সাধারণ প্রশ্ন (FAQ)