লিড ও অফার

লিড দেখা ও উত্তর

1. বাম মেনুর Leads খুলুন। ফিল্টার: All, New, Quoted, Contacted, Declined, Closed।
2. একটি লিড বাছুন — কোম্পানি, সার্ভিস, রুট (Route:) ও বিস্তারিত দেখাবে।
3. উত্তর বা দামের ধারণা লিখে Send Response চাপুন।
4. অবস্থা বদলাতে Mark Contacted, Mark Closed বা Decline।

পাকা অফার পাঠানো

দাম ঠিক হলে অফার পাঠান। অফার মানে একটি কাজের জন্য পাকা দাম; গ্রাহক পুরোটা গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করেন।

1. Offers → Write an offer।
2. Who it goes to — লিড বা কথোপকথনের কোম্পানি বাছুন (দরকার হলে কোম্পানির ID দিন)।
3. Which service — আপনার কোন সার্ভিস।
4. Title ও What is included — দামে কী আছে, কী নেই, স্পষ্ট লিখুন।
5. Price (কমপক্ষে ১) ও Currency।
6. পেমেন্টের ধরন: Online only, Offline only, Either বা No preference — either way।
7. মেয়াদ — ভবিষ্যতের একটি সময় পর্যন্ত অফার খোলা থাকবে।
8. Send the offer।

অফার বদলানো বা তুলে নেওয়া

• পাঠানো অফার আর সম্পাদনা করা যায় না। নতুন দাম দিতে অফারটি নতুন অফার দিয়ে প্রতিস্থাপন করুন (Replace this offer with a new price → Send the replacement)। গ্রাহক পুরনোটিও (superseded, মূল দামসহ) দেখতে পান।
• তুলে নিতে Withdraw this offer? → Yes, withdraw। তখন গ্রাহক আর গ্রহণ করতে পারবেন না।
• গ্রাহক গ্রহণ করলে অফারটি সার্ভিস অর্ডার হয় — সার্ভিস অর্ডার ও পেমেন্ট।

সাধারণ প্রশ্ন (FAQ)